ИНФОРМАЦИЯ О НАКОПИТЕЛЬНОЙ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ TERRA MOTORS CLUB.
1. Общая информация
- Получая Карту Клиента, Вы становитесь участником Накопительной Бонусной программы TERRA MOTORS CLUB (далее НБП).
- Карта клиента действует во всех дилерских центрах входящих в Группу Компаний TERRA MOTORS. За исключением тех дилерских центров, которые по распоряжению руководства Группы Компаний TERRA MOTORS не участвуют в НБП. Список не участвующих дилерских центров размещен на сайте ГК, а так же марочных сайтах спутниках, на странице с описанием условий НБП*.
- Накопительная Карта (далее НК) клиента выдается бесплатно. Стать владельцем НК может любой клиент – физическое лицо.
2. Тип Накопительной Карты
- НБП предусматривает НК одного номинала: простые НК. На НК эмбоссирован индивидуальный номер, а так же магнитная полоса идентифицирующий дилерский центр, где была выдана карта и дату выдачи карты.
- Клиент, являющийся владельцем разных карт, привязан к разным счетам.
- Определяется срок блокировки счета на карте – 365 дней с первого момента начисления баллов. Конечный срок действия карты не устанавливается. Карта не блокируется, если клиент изъявил желание продлить участие в НБП.
3. Начисление Баллов.
- На карту начисляются баллы, которые могут быть использованы при последующих покупках.
- Количество баллов, зачисляемых на НК Клиента, зависит от суммы покупки.
- Баллы зачисляются на НК Клиента по факту полной оплаты товара и/или услуги.
- Баллы начисляются на НК Клиента в соответствии с действующей системой начисления, информацию о которой Вы можете получить на сайте Группы Компаний, а так же марочных сайтах спутниках, на странице с описанием условий НБП. Или у сотрудника клиентской службы любого дилерского центра Группы Компаний TERRA MOTORS.
- Баллы могут быть начислены за покупку автомобиля, аксессуаров, дополнительного оборудования, запасных частей или услуг сервиса.
- Система начисления баллов может временно не распространяться на товары/услуги, реализуемые со скидкой и/или по акции проводимой поставщиком и/или Группой Компаний TERRA MOTORS, или дилерским центром в частности.
- НБП поощряет и стимулирует посреднические услуги при продаже новых а/м. Так, в случае если с новым клиентом (не владельцем НК) при осуществлении покупки нового а/м присутствует владелец НК («совместная покупка»), НБП предусмотрено начисление баллов как владельцу НК, приведшему нового клиента, так и новому клиенту, получившему по факту покупки свою именную НК. Участнику НК (посреднику) начисляется 50% баллов от количества баллов начисленных новому участнику НК купившему автомобиль.
4. Использование Баллов.
- Один балл равен одному тенге.
- Единовременно баллами можно оплатить до 10% товаров или услуг, а так же приобретаемого оборудования. И до 5% стоимости приобретаемого автомобиля.
- Минимальная сумма баллов, принимаемая к оплате, и кратность количества баллов при расчетах ровна 1 баллу.
- В случае возврата товара, оплата которого производилась с использованием баллов, владельцу НК возвращается уплаченная им денежная сумма, израсходованные баллы восстанавливаются на счету, начисленные за его покупку баллы аннулируются. В случае возврата части покупки, баллы начисляются на сумму покупки за минусом суммы возврата.
- Карта не является именной (выдается физическому лицу). Списание баллов осуществляется на предъявителя карты. В случае передачи карты третьим лицам ответственность за недобросовестное использование бонусов несёт владелец НК.
- Карта клиента работает на предъявителя.
- В своем присутствии владелец может передавать свою НК стороннему лицу, оплачивающему товар/услугу.
5. Действие НБП распространяется на следующие сферы деятельности Компании:
- Продажа новых а/м (баллы могут быть списаны и/или начислены).
- Продажа комиссионных (а/м с пробегом) а/м (могут быть начислены только подарочные баллы, списание баллов запрещено).
- Обслуживание и ремонт, а/м (баллы могут быть списаны и/или начислены).
- Продажа дополнительного оборудования и запасных частей (баллы могут быть списаны и/или начислены).
- Кузовной ремонт а/м (включая аутсорсинг) (могут быть начислены только баллы, могут быть списаны баллы на платные заказ-наряды, оформленные на физических лиц не по направлению от страховой компании).
- Хранение колес (могут быть начислены только баллы, списание баллов запрещено).
6. Действие НБП не распространяется на следующие сферы деятельности Компании (баллы не могут быть списаны и/или начислены:
- Продажа полисов обязательного страхования а/м (ОГПО), иных видов страхования.
- Продажа полисов КАСКО.
- Прокат а/м.
- Услуги по эвакуации и технической помощи.
7. Иные условия
- НК является собственностью ГК TERRA MOTORS и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
- В случае утери НК, новая может быть выдана при предъявлении письменного заявления и документа удостоверяющего личность владельца НК. Утерянная НК блокируется, баллы, накопленные на утерянной НК, переносятся на новую.
- Группа Компаний TERRA MOTORS оставляет за собой право изменять Условия участия в НБП в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на всех марочных сайтах Группы Компаний TERRA MOTORS.
В случае возникновения вопросов и/или разногласий, участник НБП может обратиться в клиентскую службу Группы Компаний TERRA MOTORS.
Тел.: 8 (7172) 54-60-60; +7 701 758 57 82
Или к сотруднику клиентской службы в каждом дилерском центре Группы Компаний TERRA MOTORS
